关于“e福州”APP 你关心的都在这

打开“e福州”APP，扫码乘坐地铁、为家人送上一束鲜花、预约一次日常保洁、买药支付、查询医社保缴纳记录……这是我与“e福州”APP的一天，它也成为福州市民日常生活中越来越离不开的APP。

未来，它还能给我们带来什么惊喜？10月13日上午举行的数字福州暨“e福州”建设情况新闻发布会给出了答案。

    “e福州”建设成绩单

截至10月11日

“e福州”平台总用户数：715万

日均活跃用户数：30万

日活峰值：突破80万

各类应用服务使用次数：超3.3亿人次

先后获得各项荣誉：

第四届中国“互联网+政务”50强

全国信用APP观摩活动优秀创新项目奖

中国信息化（数字政府）示范实践奖

助力福州市在中欧绿色智慧城市峰会上获得“卓越城市”奖，2020年在该峰会上“e福州”疫情防控应用又获得了“数字化抗疫优秀案例”奖。

近一年来，“e福州”在多个应用领域取得了新的成果：

深化便民惠企。市智慧中心联合相关委办局先后在“e福州”APP上开展购车抽奖、发放体育消费券等线上惠民活动，拉动我市经济发展、刺激消费。同时，打通12345便民（惠企）服务平台等渠道收集企业需求，协调解决企业难题。

优化行政效能。福州市在社区、银行、便利店等人员密集区域投放230台“e福州”自助服务终端，公交月卡办理、不动产相关事项打印等104个便民服务事项在终端上“就近办”，打造福州特色“15分钟便民服务圈”。

在“e福州”APP上新增区县频道，各区县可结合本地区的信息化建设情况，丰富本地区的专属版面，展示本区域的数字化建设成果、便民惠企服务能力、数字化治理水平以及信息发布水平。

解决民生服务难题。“抗疫服务专栏”、“口罩预约服务”、“e防控服务”、“核酸检测预约服务”是“e福州”在今年交出的一份“抗疫”答卷。今年2月，“e福州”上线“口罩预约服务”，累计为市民提供口罩购买预约141.6万多人次,配合发放口罩895万多个，有效缓解了市民购买口罩难题。

提升社会治理能力。一方面，“e福州”APP上线e文明、茉莉分等应用场景，让市民在公共出行、办事预约等方面享受信用带来的优惠，探索新型社会治理模式。另一方面，开辟“生活”版面，接入鲜花到家、家政服务等生活服务，探索政务服务、便民服务和社会化服务兼容并包的多元化服务模式。

数字福州建设成绩单

（一）政务服务方面：2019年，福州市数字政府服务能力城市排名位列优秀梯队首位，网上服务能力指数在全国32个重点城市中排名第9，政务公开排名居全省首位。

（二）信用城市方面：福州市信用信息公共服务平台已归集信用数据 12亿条，助力福州市信用综合监测排名全国前三。

（三）智慧城市方面：福州市已连续四年获评“中国领军智慧城市奖”。

（三）数据开放方面：福州市的数据开放指数在全国113个地市（含副省）级城市中排名第六，获得“数开丛生”奖。

（四）热线服务方面：福州市12345平台在2020年全国政务热线运行评比中荣获“全国十佳热线奖”，位列全国副省级城市和省会城市第一。

（五）综合服务方面：“e福州”服务范围覆盖六区六县，用户数、活跃用户数和服务点击量屡创新高，在全国同类平台相同范围内名列前茅。

下一步，“e福州”这样建

“e福州”将深化社会化运营服务工作，发挥社会力量的作用，深入挖掘“e福州”品牌价值，推动“e福州”平台的跨越式发展。

（一）继续优化完善“15分钟便民服务圈”，投放更多的自助终端，实现“e福州”便民自助终端在五城区的全覆盖；

（二）提升企业服务平台能力，扩充服务内容，助力优化全市营商环境，不断强化信息惠企综合服务能力；

（三）在“三办合一”的基础上，打造多端同源的统一服务体系；

（四）建立“e福州”合作生态圈，面向应用开发者、服务提供者和生态合作伙伴，共建“e福州”平台；

（五）将“e福州”的服务范围拓展延伸至闽东北，实现跨区域“互联互通，一码通行”，推动闽东北经济协作区协同发展。